Šikana V Práci

Obsah:

Šikana V Práci
Šikana V Práci

Video: Šikana V Práci

Video: Šikana V Práci
Video: Очная ставка - "Меня спасла икона" 2024, Marec
Anonim

Šikana v práci

Psychický teror na pracovisku má od polovice 90. rokov minulého storočia názov: šikana. To znamená systematické vylúčenie ľudí, ktoré je spojené s obrovskými následkami pre postihnutých a pre celé pracovné prostredie.

Šikana sa môže týkať kohokoľvek. „Páchateľom“sa stávajú jednotlivci alebo skupina - „obeť“zvyčajne uteká (napríklad je nútená s nimi prestať) alebo chorí. Nebezpečenstvo spočíva v zľahčovaní fenoménu šikanovania alebo v jeho tabuizovaní. Kto by chcel vyjsť ako „obeť“?

navigácia

  • Pokračovať v čítaní
  • viac na túto tému
  • Rady, súbory na stiahnutie a nástroje
  • Čo je to šikana?
  • Skutky šikanovania
  • Obdobia šikany
  • Som šikanovaný - čo môžem robiť?
  • Čo môže zamestnávateľ urobiť

Čo je to šikana?

Hádka so šéfom? Nenávistné prejavy vášho kolegu? Čo je to vlastne šikana? Šikanovanie na pracovisku je definované ako komunikácia nabitá konfliktmi (napr. „Zaobchádzanie s niekým ako vzduch“) medzi kolegami alebo medzi manažérmi a zamestnancami. Napadnutá osoba je podradná (napr. Menej dobre spojená, bezmocnejšia) a je systematicky napádaná jedným alebo viacerými ľuďmi, často počas dlhšej doby, s cieľom a / alebo účinkom vyhnania obete z pracoviska (napr. Podaním výpovede alebo Prevod). Postihnutí to považujú za stresujúce a diskriminačné - ale niekedy si to sami všimnú až neskoro. Šikanovanie môže vytvárať bezpečnostné a zdravotné riziká.

Skutky šikanovania

Psychológ a výskumník šikanovania Heinz Leymann identifikoval rôzne úrovne konania pri šikanovaní. Patria sem útoky na:

  • sociálne vzťahy (napr. ignorovanie dotknutej osoby),
  • Možnosti komunikácie (napr. Neustále prerušovanie počas konverzácie),
  • profesionálna / životná situácia (napr. nezmyselné zadávanie úloh),
  • zdravie (napr. nutkanie na prácu, ktoré je zdraviu škodlivé) a
  • spoločenské postavenie (napr. šírenie fám).

Obdobia šikany

Šikanovanie sa zvyčajne vyskytuje vo fázach. Od nevyriešeného konfliktu po násilie je možné všetko.

  • Fáza 1 - Fáza konfliktu: V mnohých prípadoch šikanovania dochádza spočiatku k nevyriešenému konfliktu. Dotknutá osoba to však ešte zvládne. Agresia násilníka je podprahová.
  • Fáza 2 - Fáza nepriamej a priamej agresie: Mobbing sa etabluje ako systematický proces. Obeť šikanovania nesie zodpovednosť za existujúcu situáciu a je znehodnotená. Na strane dotknutej osoby vznikajú pochybnosti o sebe. Objavujú sa prvé fyzické príznaky.
  • Fáza 3 - Verejná fáza: Šikan pácha ďalšie agresívne akcie, napríklad zosmiešňovanie, priamu slovnú devalváciu alebo dokonca hrozby násilím. Dotknutá osoba je neistá a robí chyby - označuje sa ako „problémový pracovník“. Ľudia, ktorí hľadajú pomoc, sa často neberú vážne. Obrázok páchateľa je prijatý. Psychika dotknutej osoby trpí čoraz viac.
  • Fáza 4 - Fáza vylúčenia: Násilie a obvinenia z duševného ochorenia sú iba niekoľkými príkladmi akútnych problémov v tejto fáze. Zvyšujú sa psychosomatické ťažkosti, ktoré zvyčajne vedú k práceneschopnosti. Ukončenie, preloženie alebo dokonca vylúčenie zo sveta práce sú koniec slepej uličky šikany.

Som šikanovaný - čo môžem robiť?

Ako obeť šikany je dôležité stanoviť limity. Toto jasne nakreslite. Nie ste si istí, či vás šikanujú? Kontrolný zoznam šikanovania vytvára väčšiu jasnosť, denník šikanovania pomáha zaistiť vysledovateľnosť. Obidve a ďalšie informácie o tejto téme nájdete na webovej stránke komory práce.

Hovor o tom! Spojte sa s kontaktnou osobou, ktorej spoločnosti dôverujete, napríklad s manažérom, personálnym manažmentom, zamestnaneckou radou / zástupcom zamestnancov alebo s podnikovým lekárom. Vyhľadajte spojencov, ktorí vám môžu pri operácii pomôcť. Venujte pozornosť „zónam bez šikany“v súkromí! Vedome nabite energiu priateľmi a voľnočasovými aktivitami. Kontaktné body na tému psychika a duša nájdete v časti Keď psychika potrebuje pomoc.

V závislosti od individuálnych potrieb môže byť potrebné

vyhľadať lekársku alebo psychoterapeutickú pomoc - až po hospitalizáciu na psychosomatickom oddelení. V niektorých prípadoch sa odporúča aj „prestávka“. Všetky opatrenia však pomáhajú, iba ak dôjde aj k zmenám v situácii na pracovisku.

Poznámka Obete šikanovania majú nárok na emocionálne vyrovnanie, ak sa dá dôveryhodne preukázať, že existujú určité dôvody diskriminácie.

Čo môže zamestnávateľ urobiť

Spoločnosti môžu urobiť veľa pre to, aby na prvom mieste nedochádzalo k šikanovaniu. Najmä pokiaľ ide o firemnú kultúru, je možné vysloviť jasné NIE šikanovaniu alebo šikanovaniu. V prípade potreby je možné prijať konkrétne opatrenia. Dobrá kultúra konfliktov a spoločné hodnoty podporujú pracovnú atmosféru, ako aj ocenenie a právo na slovo. Bezpečnosť, primerané pracovné zaťaženie a transparentnosť majú pozitívny vplyv na pohodu v práci. Opodstatnené informácie od manažérov, zamestnaneckej rady a zamestnancov uľahčujú identifikáciu a riešenie psychického teroru na pracovisku. Konkrétne kontaktné miesto môže poskytnúť informácie a konať. Pomáha pravidelné hodnotenie zamestnancov a hodnotenie pracoviskaVčas rozpoznajte zdroje nebezpečenstva. Balík opatrení dokončujú špecialisti z oblasti pracovného lekárstva, priemyselnej psychológie a bezpečnosti.

V prípade, že dôjde k šikanovaniu, sú potrebné rýchle kroky. Dotknuté osoby môžu - ak sú k dispozícii - iniciovať počiatočné kroky, ako sú koučing, psychoterapia alebo mediácia (forma profesionálneho riešenia konfliktov), spolu s kontaktnými osobami spoločnosti, ako je napríklad pracovník prevencie šikanovania. Vedúci pracovníci potom môžu tiež vyvodiť závery a varovať „násilníkov“, podať disciplinárnu správu alebo dokonca vypovedať zmluvu.

Ďalšie informácie o šikanovaní nájdete v priečinku Fondu Zdravé Rakúsko „Mobbing - Sprievodca prevenciou a intervenciami. Čo môžu (verejné) organizácie robiť “.

Odporúčaná: